1) Alessandra com’è nata l’idea di lanciare nel tuo shop le bio beauty box?
Con un’ecommerce online non hai un contatto diretto con i clienti, sono
in pochi quelli che mi contattano per avere informazioni o consigli
sull’acquisto.
Conoscendo bene alcuni miei clienti in quanto sono in contatto con loro
anche sui social network (FB e IG) mi sono accorta che spesso
acquistavano dal mio shop prodotti che secondo me non erano propriamente
adatti a loro.
Così mi è venuto in mente un modo per fargli avere i prodotti secondo me
più validi e adatti alle loro necessità componendo delle belle beautybox
a sorpresa invogliandoli all’acquisto grazie anche al risparmio
economico in quanto una box in genere a seconda anche del periodo
uno sconto maggiore) hanno sempre un costo inferiore rispetto al valore
dei prodotti stessi lo sconto si aggira intorno al 15%-20%-30%.
Per fare questo ho creato un questionario che il cliente compila dopo
aver acquistato la bio box, in modo che posso scegliere i migliori
cosmetici adatti alle sue esigenze e caratteristiche in modo da azzerare
la possibilità di inviare prodotti non graditi. Inotre tengo uno storico
dei prodotti inviati ai singoli clienti cosi non può mai capitare di
inviare doppioni, una delle cause che spaventa chi acquista le bio box è
proprio quella di ricevere prodotti che già abbiamo inviato.
E’ un fenomeno piuttosto recente, in italia apparirono i primi siti che
vendevano solo beautybox verso il 2012 loro però proponevano degli
abbonamenti mensili a prezzi davvero piccoli piccoli, il settore
dell’ecobio ha dei margini ben diversi di conseguenza non ho mai potuto
allinearmi ai prezzi di questi siti anche perchè il mio non vuole essere
un’invito allo shopping sfrenato invogliato dal prezzo super scontato,
che va compleltamente contro la mia filosofia del “compra meno ma compra meglio” tutt’altro è un’invito a far si che le persone si fidino dei miei consigli e delle mie proposte, che ovviamente essendo a scatola chiusa vengono scontate proprio come scambio e riconoscenza verso il cliente. Lo scopo è quello di fargli provare prodotti nuovi, poco o per nulla conosciuti e che probabilmente non acquisterebbero mai! Dato che conosco benissimo i prodotti che rivendo molto spesso ricevo ringraziamenti perché grazie a questa opportunità scoprono un mondo, cosmetici ottimi di qualità anche se minimamnete pubblicizzati o conosciuti e per me questa è la più grande soddisfazione, divulgare i veri cosmetici ecobio!
3) Solitamente cosa troviamo all’interno dei tuoi cofanetti di bellezza? Dacci qualche spoiler 🙂
regalo a tema a seconda della box scelta, non può mai mancare il sacchettino decorato con tanti campioncini di altri prodotti da provare e con un bollo con scritto il nome della persona che riceverà la box, una cartolina con un’aforisma sempre a seconda del tipo di box acquistata, poutpourri profumato, su richiesta è possibile aggiungere un biglietto di auguri personalizzato, ed inoltre le confezioni esterne sono sempre differenti in modo che ogni volta è sempre una sorpresa!
I prodotti all’interno sono i più vari, sieri e creme viso, prodotti per il corpo, capelli, unghie, mani, prodotti per i maschietti o per i bimbi sempre se richiesti, prodotti novità appena usciti, prodotti di nicchia poco conosciuti, il tutto 100% naturale ed ecobiologico dei migliori marchi!
